Este sitio (www.naptadevs.com.ar) presenta el sistema NaptaDevs a instituciones educativas y al público en general. Acá explicamos cómo tratamos los datos de quienes lo visitan. Si ya usás la app, tus datos de alumno, tutor o personal se rigen por la política de privacidad de la app.
1. Quiénes somos
NaptaDevs (San Juan, Argentina) es el responsable del tratamiento de los datos que recolecta este sitio. Podés escribirnos a .
2. Qué datos recolectamos y para qué
| Origen | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de consulta | Nombre y apellido, nombre de la institución, email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas. | Responder tu consulta, enviarte la confirmación y contactarte para mostrarte el sistema. |
| Formulario de consulta (casilla opcional) | Tu aceptación de recibir novedades, con su fecha, asociada al email que ingresaste. | Enviarte por correo novedades y ofertas de NaptaDevs, solo si marcás la casilla. |
| Formulario de consulta (automático) | Dirección IP y tipo de navegador (user-agent). | Evitar abusos y spam, y limitar envíos repetidos. |
| Verificación anti-robots | Señales técnicas del navegador que procesa Cloudflare Turnstile. | Comprobar que quien escribe es una persona. |
| Visita al sitio (automático) | Página visitada, país, navegador, tipo de dispositivo y sitio de origen, sin cookies y sin guardar tu dirección IP. | Saber cuántas personas visitan el sitio y qué secciones interesan, en forma de estadísticas agregadas. |
| Gali (asistente con IA) | Lo que escribas en la conversación, las respuestas de Gali y tu dirección IP. Si nos dejás tus datos de contacto durante la charla, la conversación queda asociada a tu consulta. Pedimos que no ingreses datos sensibles ni de menores. | Responder tus preguntas, orientarte para que nos consultes, limitar el uso abusivo (20 mensajes por hora) y mejorar las respuestas. |
Los datos que nos das son los que vos escribís: no los combinamos con información de otras fuentes. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para su publicidad ni los usamos para decisiones automatizadas sobre vos. La única publicidad que podés recibir es la nuestra, por correo y solo si la aceptás.
3. Base del tratamiento
Tratamos estos datos porque nos los entregás voluntariamente para que te respondamos (tu consentimiento) y para atender tu consulta antes de una eventual contratación. El formulario te pide, con casillas separadas, aceptar esta política y autorizar el uso de tus datos antes de enviarse. Para las novedades y ofertas por correo, el formulario tiene una casilla aparte, opcional y sin marcar de antemano (y Gali te lo pregunta por separado si le dejás tus datos): si no lo aceptás de forma expresa, no te enviamos publicidad.
4. Con quién se comparten
Solo con proveedores que necesitamos para operar el sitio, bajo sus propias condiciones:
| Proveedor | Qué hace |
|---|---|
| Cloudflare | Verificación anti-robots (Turnstile), analítica de visitas sin cookies (Web Analytics), red y enrutamiento de correo del dominio. |
| Resend | Envía el aviso interno de tu consulta, el correo de confirmación que recibís y, si lo aceptaste, las novedades. |
| Google (Gmail) | Recibe nuestros correos de contacto, donde las personas del equipo leen y responden tu consulta. |
| Otros servicios de terceros | Procesan los mensajes que escribís a Gali para generar la respuesta. |
| Servidores de NaptaDevs | Guardan la consulta del formulario y las conversaciones con Gali (texto, IP y fecha) para su seguimiento y mejora. |
Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). Al usar el formulario o a Gali aceptás esa transferencia, que hacemos solo para prestarte el servicio descripto. Además, podemos revelar datos si una autoridad competente nos lo exige.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas del formulario: mientras dure la conversación comercial y hasta 24 meses después del último contacto. Pasado ese plazo las eliminamos o las anonimizamos. Si te convertís en cliente, los datos pasan a regirse por el contrato.
- Conversaciones con Gali: las guardamos en nuestros servidores (mensajes, respuestas, IP y fecha) hasta 24 meses desde la última interacción; luego las eliminamos o las anonimizamos. Además, esos servicios de terceros pueden conservar los mensajes el tiempo que indiquen sus condiciones. Podés pedirnos que las eliminemos usando el formulario.
- Novedades por correo: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. Desde ese momento no te enviamos más publicidad y conservamos la fecha de la baja para respetarla.
- IP y navegador: se guardan junto con la consulta o la conversación con Gali y se eliminan con ellas.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Cada correo de novedades incluye un enlace para darte de baja con un clic, sin tener que escribirnos. Para el resto de los derechos, escribinos a indicando el email con el que nos consultaste; te respondemos dentro de los plazos legales. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren que sus derechos no fueron respetados.
7. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas adultas que representan a instituciones. No pedimos datos de menores ni los recolectamos a propósito. Si creés que un menor nos envió datos, escribinos y los eliminamos.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), protección anti-robots y límites de envío. La consulta que guardamos solo puede verla el equipo autorizado del sistema. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te lo informaremos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última revisión; si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.